沈建范

 

    对于“管理”一词，《极简管理：中国式管理操作系统》中这样解释：管，原意为细长而中空之物，其四周被堵塞，中央可通达。使之闭塞为堵；使之通行为疏。管，就表示有堵有疏、疏堵结合。所以，管既包含疏通、引导、促进、肯定、打开之意；又包含限制、规避、约束、否定、闭合之意。

理，本义为顺玉之纹而剖析；代表事物的道理、发展的规律，包含合理、顺理的意思。所以，管理犹如治水，疏堵结合、顺应规律而已。

    而智慧一词在《新华字典》中这样解释：对事物能迅速、灵活、正确地理解和解决的能力。

    因此，智慧管理师一种艺术，也是一种能力的体现，当然也是社会发展的需要，这是大的方面。从小的方面来说，比如说学校，那就是学校发展的的需要。因为管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。

    管理包括4个含义，即：管理是为了实现组织未来目标的活动；管理的工作本质是协调；管理工作存在于组织中；管理工作的重点是对人进行管理。管理就是制定，执行，检查和改进。制定就是制定计划（或规定、规范、标准、法规等）；执行就是按照计划去做，即实施；检查就是将执行的过程或结果与计划进行对比，总结出经验，找出差距；改进首先是推广通过检查总结出的经验，将经验转变为长效机制或新的规定；再次是针对检查发现的问题进行纠正，制定纠正、预防措施。

   下面对于是《中国教育报》中一位校长对于智慧管理的认识。特摘录下来作学习之用。但是，说起来容易，做起来难啊！~

    善疏则通，能导则安。管理者不能把自己看成是一个管理者，而要把自己看成是一个“沟通者”，主动走到师生当中去，在与师生沟通上下功夫、花力气、做文章。管理者如果能把“有效沟通”融入到骨子里，能够和师生多交流，就能够及时掌握各种信息进行规划、决策，就能够及时发现和解决各种问题，就能够凝聚起全校上下的共识，管理目标自然就会落到实处。在学校管理中，作为一校之长，应和师生多沟通并充分发扬民主，鼓励教职工、学生及其家长以及社会各界知名人士参与学校管理，博采众长，集思广益，让他们为学校的发展献计献策。只有多沟通和民主管理，才能使学校资源得到最大的发挥和利用。

    可是，在现实中，不少管理者受“官本位”思想的影响，把管理者负责制理解成了“学校家长制”，大事小事都是管理者一言堂，势必造成学校事无巨细，管理者都得亲力亲为，一切都要等管理者定夺，下属放不开手脚，遇事拿不定主意，甚至产生推靠思想。这样一来，造成管理者高高在上，做事不民主，自己说了算，家长作风严重，越来越不能和教师打成一片、有效沟通，更不能听取教师的反面意见。管理者在上面唯我独尊、发号施令，而教师在下面应付推诿、敷衍塞责，形成一马奔腾、万马不动的被动局面。只有真正和师生沟通，实行民主决策、科学管理，才能激发出广大师生工作学习的积极性，学校工作才会顺利开展。

    作为一个学校的管理者，不能视师生为制造分数、创造政绩的机器，而应该以人为本，更多地关注师生的内在需要，多和师生沟通、谈心，了解他们的生活、学习、工作情况，主动为他们排忧解难，不仅要做到锦上添花，更要做到雪中送炭，用真情感化他们，凝聚人心。

    如果我们每一位管理者心中有师生，真正爱师生，讲的是师生想的，干的是师生盼的，改的是师生怨的，全心全意为师生服务，就一定能够激发起全校师生向上的潜力、进步的欲望。大到教职工住房问题，青年教职工的婚姻问题，教职工的健康问题，小到教职工的孩子入托、天然气的输送等，都挂在管理者心上，并尽力去办，让教职工感到家的温暖，体验到学校对生命的珍惜，对人性的善待，对价值的尊重。管理者在教师中，教师在管理者心中，是管理者智慧管理的重要法宝。

    学校要以管理为龙头，建立激励机制，增强目标意识，将任务逐项量化分解，横向到边，纵向到底，分工明确，落实到人，千斤重担人人挑、人人肩上有指标，形成群英云集、争相竞技的新格局。建立健全并严格执行相关管理制度，规范师生的日常行为，为公平合理评价每一位教师、每一个班级、每一个学生奠定良好的基础。

    常言说，感人心者，莫过于情。在学校管理中，管理者要做到政策暖人、感情留人、行动感人、管理激人。虽然学校管理需要制度作保障，但管理不能就管理而管理。教育是一个“软任务”，是“以己心换人心”的事业，在制度管理和行政约束的基础上，在具体的操作过程中，管理者的情感引导可以发挥更大的作用。在管理实践中，有人情味的管理者，表现出来的往往是更多一份关心、更多一份鼓励、更多一份宽容、更多一份赏识，调动师生的积极性，既让师生自己主动发展，更让学校持续发展。

    管理者要管理好一所学校，不仅仅要有政策理论水平，更要有过硬的教学业务素质，这是让教师心服口服的重要指标。一个好管理者除了在管理工作中熟悉政策法规、讲究管理艺术外，更重要的是在教学教研中施展才华，引领教师专业发展。这不仅是新时代管理者应具备的素质，更是管理者赢得教师信服、树立自身尊严的“王牌”。

    管理者是学校的一面旗帜，要努力成为教育教学业务的权威。管理者要身先士卒，做一个热爱学习、精于业务的人，并能引领全校师生在学习中钻研，在钻研中学习，让书香在校园荡漾。管理者要以书为友，模范地带领全校师生开展多种形式的读书活动，努力构建书香校园。管理者不要只是忙于事务，更要抽出时间从书中汲取营养，因为只有读书才能让我们拥有博学和睿智。管理者在业务上要做引领教师发展的“专家”，在学习上要做师生心目中的“学者”。只有这样，管理者在人格上才会魅力四射，成为师生心灵的依托、精神的寄托、崇拜的偶像，也才能做教师专业、师生精神的引领人。

    在学校管理中，管理者要带头推进领导集体化、决策民主化、制度规范化、管理科学化、工作人性化，为广大教职工营造一种既有民主又有集中、既有组织纪律又有个人自由的心情舒畅的环境，团结广大教师，为学校发展发挥出自己最大的潜能。